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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

一般软文的撰写，都要求为原创。所以要求的字数越多，写作的人花费的时间、精力也越来越多，相对应的价格也就会越高。

旅游社想要做推广，首先就要明确自身优势。要知道自己的主要优势在哪里，才好根据优势亮点，打造差异化卖点，相当于旅游行业而言，价格、服务、旅游路线、导游的专业性都可以是亮点，只有先明确才能有的放矢的重点宣传。其次，是要找准目标用户。目标用户不明确，后期很难带动消费转换。目标群体可以为学生、中老年团体、国外旅游等等，只有针对性为用户解决问题，才会被用户选择。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

不要为了推广产品，而过分夸大产品功能效果，这样容易让读者产生反感。另外，里面用到的数据一定要真实有效，最好是可以查询到来源的，会更有信服力和权威性，让读者更容易产生信任感。

真实的体验感通常能让人感觉到真诚，在写作过程中，我们可以以第一人称的视角去写，写出自己的使用感受，产品的亮点和优势，因为没有任何事物是完美的，所以我们适当的写出它的不足之处。我们在用词上一定要接地气，不要使用特别华丽的辞藻，通俗易懂即可。

可以利用图文结合的方式，有时候视觉内容比文字内容更能深入人心。因为我们面对的大众群体，所以所撰写的文章不用太华丽，简单的话术，简单的词汇，更容易让人在短时间内理解你的重点。我们在撰写内容时，需要注意错别字、语义不通、用词不当等情况；写作顺序可以按照顺叙或者倒叙去写，不要随意跳脱；在写作人称上，最好用到第三人称去写，不能带入个人主观情感，以免误导读者。